
تعداد نشریات | 31 |
تعداد شمارهها | 334 |
تعداد مقالات | 3,272 |
تعداد مشاهده مقاله | 4,073,474 |
تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 4,879,336 |
تحلیل عوامل مؤثر بر تصمیمگیری مشتریان در انتخاب یک باشگاه ورزشی با تأکید بر آمیخته بازاریابی | ||
مطالعات بازاریابی ورزشی | ||
مقاله 6، دوره 1، شماره 3، آذر 1399، صفحه 154-133 اصل مقاله (1.18 M) | ||
نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
شناسه دیجیتال (DOI): https://www.doi.org/10.34785/J021.2020.485 | ||
نویسندگان | ||
حسین پورسلطانی زرندی1؛ حسین کردلو* 2؛ احمد تاری وردی2 | ||
1دانشگاه پیام نور | ||
2دانشگاه خوارزمی | ||
چکیده | ||
هدف از پژوهش حاضر، تحلیل عوامل مؤثر بر تصمیمگیری مشتریان در انتخاب یک باشگاه ورزشی با تأکید بر آمیخته بازارایابی بود. روش انجام پژوهش از نوع تحلیلی بود و برای جمع آوری داده ها از نمونهگیری در دسترس استفاده شد. جامعه آماری پژوهش را همه مشتریان مرد باشگاههای ورزشی (آمادگی جسمانی و بدنسازی) شهر قزوین و بر اساس مراجعه حضوری به بخش بیمه اداره ورزش و جوانان(1500=N) تشکیل دادند. در نهایت 250 نفر به عنوان نمونه انتخاب و مورد تحلیل قرار گرفتند. جهت گردآوری دادهها از پرسشنامه ارزیابی عوامل بازاریابی مؤثر بر تصمیمگیری مشتریان رنجبریان (1385) استفاده گردید. روایی صوری و محتوایی پرسشنامه با استفاده از نظرات ده تن از اساتید مدیریت ورزشی تعیین گردید که با استفاده از آزمون آلفای کرونباخ، پایایی پرسشنامه 86/0 به دست آمد. به منظور تجزیه و تحلیل دادهها از شاخصهای آمار توصیفی و آزمونهای آماری تحلیل عاملی اکتشافی و تأییدی، تی تک نمونهای و فریدمن استفاده شد. طبق یافتههای پژوهش از بین عوامل آمیخته بازاریابی به ترتیب محصول، ترویج، قیمت و مکان از اهمیت بیشتری برخوردار بودند. همچنین بین عوامل آمیخته بازاریابی رابطه معناداری به دست آمد. لذا با شناخت جایگاه و اهمیت هر یک از این مؤلفهها و تعیین استراتژی مناسب برای راهبری آن، میتوان کمک مفیدی در جهت جذب مشتریان جدید و حفظ مشتریان سابق داشت. شناخت این موارد علاوه بر درآمدزایی برای باشگاه، موجب زنده نگه داشتن حضور مستمر مشتریان خواهد شد. | ||
کلیدواژهها | ||
صنعت ورزش؛ تصمیمگیری؛ مشتریان؛ بازاریابی ورزشی؛ آمیخته بازاریابی | ||
مراجع | ||
Abdolmaleki, H., Mirza Zadeh, Z., Alidoust Ghahfarokhi, E . (2016). The role of marketing mix in purchase behavior of sport management professor. research on educational sport, 4(11): 37-54. [in Persian] Alipoor,SH. (2017). Investigating the Effective Factors of Marketing mix on Adult Decision Making in Selecting Swimming Pools in Rasht. M.A, Faculty of Physical Education and Sport Sciences, University of Guilan. [in Persian] Amirshahi, M. A., Heidarzadeh, K., Dabestani, F. (2011). The Influence of Consumers' Innovativeness on their Shopping Decision Making Styles, journal of new marketing research, 1(3): 1-26. [in Persian] Davis, J. A., & Hilbert, J. Z. (2013). Sports marketing: Creating long term value.Cheltenham : Edward Elgar Publishing Limited. Fitriah, A.W., Rosdi Siti Nabila, Mohd M. Rosli, Mustapha Nora’Aini, Aziz Zuraimi Abdul, Ibrahim Wan Mohd Yusof Wan, Nizam M, S, Radzi Md., Aniesha N.Z., Yaacob A, A. (2019), The Effects of Marketing Mix on Small Fish Farming Business Performance, Revista Publicando, 6 (19): 19: 1-16. Freydoni. M., kalateh s, M. (2017). Designing a model of the effect of marketing mix efforts and brand value on fan responses, applied research of sport management; 5 (20): 101-108. [in Persian] Freydoni M., kalateh s, M. (2018). Explaining the Model of the Effect of Marketing Mix Elements on Fans’ Satisfaction and Re-Attendance in Tehran Popular Clubs of Professional Football League, journal of sport management, 10(1): 103-117. [in Persian] Ghezail M, M., Abdellah C., Mohammed A. (2017). Sports Marketing Strategy in Achieving the Marketing Objectives of the Economic Enterprise: A Case Study (Djezzy - Fans of USMA Club), International Journal of Economics, Finance and Management Sciences, 5(3): 182-188. Gorjian J, N., Haghighi, M., Gorjian, N. (2017). Marketing Mix Elements - A Case Study on Steel Industry, Export, Iran. Econ. Rev. 21(1):121-136. [in Persian] Harsono, R. (2016). The impact of marketing mix (4P'S) on customer loyalty towards TOYOTA avanza, iBuss Management, 4(1): 1-7. Isoraite, M. (2016). Marketing mix theoretical aspects, International Journal of Research – Granthaalayah. 4(6): 25-37. Jahandideh, M. A., Hosseini, S. E., Ramazani nezhad, R. (2016). Consumer decision-making styles in Sport goods, contemporary studies on sport management, 5 (10): 37-45. [in Persian] Kartika, E. K. (2014). Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Niat Beli Ulang Sepeda Motor Honda Kategori Sport Mid. Economics, 1(2): 162-175. Katanyu, H.(2012). Marketing Mix Affecting Accommodation Service Buying Decisions’ of Backpacker Tours, Traveling at Inner Rattanakosin Island in Bangkok. Thailand Procedia Economics and Finance. 3(1): 276-283. Khodadadi M. R., Shirafkan, M., Farid Fathi, M; Masoom Zadeh, S. (2019). Investigation of Sanctions Effect on Iran's Trade and Major Trading Partners and Trend Forecasting in The Sports Industry, sport management study, 11 (57): 39-58. [in Persian] Khodaparast, S. S., Razavi, H. M., Rezaee, S. M., Safania, A. M. (2016). evaluating the Components of Marketing Mix (7Ps) of Iran’s Volleyball Super League, Annals of Applied Sport Science, 4 (3): 35-40. [in Persian] Ko, E., Taylor, C. R., Sung, H., Lee, J., Wagner, U., Martin-Consuegra Navarro, D., & Wang, F. (2012). Global marketing segmentation usefulness in the sportswear industry. Journal of Business Research, 65(11), 1565–75. Lin Y, Su, H Y, Chien S. (2006). A knowledge-enabled procedure for customer relationship management. Industrial Marketing Management. 35(4): 446-456. Majidiparast, M., Elahi, A. R., Khanlari, A., Akbari, Y. H. (2016). An Identification of Environmental Components Influencing Customer Relationship Management in Professional Football Clubs in Iran, new trends in sport management. 13(4): 73-87. [in Persian] Memari Zh. (2006). Modeling and analysis of the marketing mix of the country's sports industry with a decision-centered approach [ph.d]: Tehran University. [in Persian] Nazarian, A., Hemati Nejhad, M.A., Benar, N. (2020). Providing a Framework for Systematic Analysis of the Production Process to the Consumption of Iranian Sports Goods, sport management study, 12 (60): 125-150. [in Persian] Ranjbarian, B. Gholami, K. M. (2007). The Study of the Effective Factors on the Customers’ Selection of a State Bank (A Case Study in Isfahan). Biannual peer review journal of Business Strategies. 20(1): 49-60. [in Persian] Rosiani, N. A., Irena, A. (2017). The impact of marketing mix, consumer’s characteristics, and psychological factors to consumer’s purchase intention on brand “W” in Surabaya. I Buss management, 5(1): 55-69. Ross, G. (2012). Re- Thinking and Re- Tooling the Social Marketing Mix. Australasian Marketing Journal. 20(4): 122-126. Sadat, H. M., Hamidi, M., Sajadi, N. (2015). The comparison of main factors in success of CRM in national Olympic & Paralympic academy from officers, managers & expert’s perspective . Sport management study. 27(6):165-184. [in Persian] Seifpanahi, S. J., Gharehkhani, H., Naderi, F. (2018). The Role of Sport Marketing Mix in Generating Revenue for Iranian Football Clubs, Annals of Applied Sport Science, 6(1): 95-102. [in Persian] Seyed Javadin, S. R., Barari, M., Saatchian, V. (2014). Relationship Marketing in Sport Industry, sport management study, 6(23): 15-34. [in Persian] Shank, M. D. (2011). Sports marketing: A strategic perspective”. Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall. Sukamto, R., Lumintan, D, B. (2015). The Impact of Marketing Mix towards Customer Loyalty Mediated by Customer Satisfaction of Blackberry Indonesia, iBuss Management, 3(2): 316-324. Tabachnick, B. G & Fidell, L. S. (1996). Using Multivariate Statistics, Harper Collins College Publishers: New York. Tahmaseb pour, Sh. M., Hosseini, S. E., doosti, M., Alizadeh, F. (2018). Evaluation of marketing mix of Mazandaran Premier League (P7), journal of sport management and motor behavior, 12(23): 251-268. [in Persian] | ||
آمار تعداد مشاهده مقاله: 857 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 1,150 |