پیوندهای مفید
اخبار و اعلانات
آمار
| تعداد نشریات | 31 |
| تعداد شماره‌ها | 334 |
| تعداد مقالات | 3,274 |
| تعداد مشاهده مقاله | 4,073,494 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 4,879,346 |
مدل سازی تاثیر شیوع ویروس کرونا بر پذیرش و توسعۀ بانکداری دیجیتال | ||
| مطالعات رفتار مصرف‌کننده | ||
| مقاله 6، دوره 8، شماره 2، تیر 1400، صفحه 92-113 اصل مقاله (1.35 M) | ||
| نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.34785/J018.2021.331 | ||
| نویسندگان | ||
| وحید شهابی* 1؛ عادل آذر2؛ فرشاد فائزی3؛ میرفیض فلاح شمس4 | ||
| 1مدیریت صنعتی گرایش مالی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، واحد علوم و تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران | ||
| 2استاد گروه مدیریت دانشگاه تربیت مدرس | ||
| 3گروه مدیریت صنعتی ، دانشکده مدیریت، واحد سمنان، دانشگاه آزاد اسلامی، سمنان، ایران | ||
| 4استادیارگروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت، واحد تهران مرکزی، دانشگاه آزاد اسلامی | ||
| چکیده | ||
| تاثیر شیوع ویروس کرونا بر اقتصاد جهانی، قطعا عمیق، طولانی مدت و چه بسا برای برخی از کشورهای آسیب‌پذیر، ناگوارتر خواهد بود. همه گیری این ویروس، یکی از بزرگ‌ترین شوک‌ها در نسل حاضر است. چراکه فعالیت‌های اقتصادی روزانۀ بسیاری از ملت‌ها را در مقیاسی بی‌سابقه و با وسعتی در حدود ۲۱۰ کشور تغییر داه است. اگرچه شیوع ویروس کرونا، اوضاع ناخوشایندی را برای مردم جهان به وجود آورده، اما در برخی مواقع توانسته تهدیدات را به فرصت تبدیل نماید. توسعۀ برخی از خدمات از جمله خدمات غیر حضوری و دیجیتال، در کشور با وجود برنامه ریزی های متعدد و گسترده، پیشرفت قابل توجهی نداشته اما شیوع این ویروس موجب تسریع در روند اجرایی و همچنین پذیرش این طرح ها از سوی مردم شده است. در این تحقیق تاثیر شیوع ویروس کرونا به عنوان یک عنصر مداخله گر در پذیرش بانکداری دیجیتال مورد مطالعه قرار گرفته است. با مطالعۀ مبانی نظری و مصاحبه با خبرگـان، عوامل موثر بر پذیرش و توسعه بانکداری دیجیتال در ایران شناسایی و با شناسایی آثار شیوع کرونا در پذیرش خدمات غیرحضوری، مدل تحقیق با استفاده از پویایی شناسی سیستم ها، شبیه سازی شد. نتایج شبیه سازی نشان داد که با اجرای سیاست کاهش تعداد شعب، سیاست های تشویقی بانک و افزایش بودجه بانک در بخش فناوری اطلاعات، میزان پذیرش و استفاده از فناوری های دیجیتالی توسط مشتریان ، افزایش خواهد یافت و شیوع ویروس کرونا از طریق افزایش نرخ پذیرش به عنوان یک عامل مثبت در پذیرش و توسعه بانکداری دیجیتال عمل می کند. | ||
| کلیدواژه‌ها | ||
| بانکداری دیجیتال؛ ویروس کرونا؛ پویایی شناسی سیستم ها | ||
| مراجع | ||
|
الله دادی، مهدی و تاج‌زاده‌نمین، ابوالفضل (اردشیر)؛ ایراندوست، منصور و سلطان‌پناه، هیرش. (1397). طراحی اکو سیستم بازاریابی کارآفرینانه دیجیتال برای خرده‌فروشی های اینترنتی ایران. مطالعات رفتار مصرف‌کننده، 5 (2)، 154-135.
موسوی‌جد، محمد؛ اسدی، سعید و پوران‌شیروانی، سیدا. (1393). بررسی میزان اثر ویژگی‌های سنتی و مجازی بر اعتماد مشتریان به بانکداری الکترونیکی (به تفکیک مشتریان سنتی و مجازی در بانک ملی ایران). مطالعات رفتار مصرف‌کننده، 2 (2)، 75-87. | ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 2,185 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 1,182 |
||