تعداد نشریات | 30 |
تعداد شمارهها | 292 |
تعداد مقالات | 2,857 |
تعداد مشاهده مقاله | 3,369,349 |
تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 4,424,622 |
تدوین الگوی استراتژی های بازاریابی رسانه های اجتماعی در جهت افزایش عجین شدن مشتریان | ||
مطالعات رفتار مصرفکننده | ||
مقالات آماده انتشار، پذیرفته شده، انتشار آنلاین از تاریخ 10 اردیبهشت 1403 | ||
نوع مقاله: برگرفته از پایان نامه و رساله | ||
شناسه دیجیتال (DOI): 10.22034/cbsj.2024.63234 | ||
نویسندگان | ||
حسین نوروزی* 1؛ شهرزاد انصاری2؛ نیلوفر عباس پور3 | ||
1گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت دانشگاه خوارزمی، تهران، ایران | ||
2کارشناسی ارشد، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت، دانشگاه خوارزمی، تهران، ایران. | ||
3گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه خوارزمی، تهران، ایران. | ||
چکیده | ||
امروزه استفاده از رسانههای اجتماعی در توسعه مشاغل وکسبوکارها اهمیت بالایی پیدا کرده است. افراد، مدیران و رهبران کسب-وکار درصدد بالا بردن درگیری و عجین شدن مشتریان در رسانههای اجتماعی خود میباشند. این امر نه تنها در باب شرکتها و کسبوکارهای بزرگ صادق است بلکه همچنین در مشاغل کوچک و ابتداییترین مراحل رشد آنان نیز ضروری میباشد(همانند مشاغلی که در اینستاگرام ایجاد شده است) ؛ از این رو پژوهش حاضر با هدف تدوین الگوی استراتژیهای بازاریابی رسانههای اجتماعی درجهت افزایش عجینشدن مشتریان در صنایع چرم صورت پذیرفت. پژوهش حاضر در زمره پژوهشهای کیفی با روش تحلیل محتوا میباشد. روش نمونهگیری بصورت قضاوتی و هدفمند بوده و به منظور گردآوری دادهها 10 مصاحبه نیمه ساختار-یافته با مسئولان و استراتژیستهای رسانههای اجتماعی برندهای ممتاز در صنعت چرم صورت پذیرفت. بر اساس تجزیه و تحلیل دادهها، 6 تم اصلی و 20 تم فرعی استخراج گردید. همچنین مدلی به منظور الگوی عجینشدن مشتریان با برند ارائه گردید. بر اساس یافتههای پژوهش، استفاده از بستر و پلتفرم مرتبط (شامل 2 مضمون فرعی)، بالا نگهداشتن صفحه مجازی (شامل 4 مضمون فرعی)، سنجش میزان عملکرد (شامل 3 مضمون فرعی)، استفاده هدفمند از رسانههای اجتماعی (شامل 3 مضمون فرعی)، مقابله با چالشها (شامل 6 مضمون فرعی) و تمرکز بر نقاط قوت (شامل 2 مضمون فرعی) استراتژیهای اصلی کشف-شده به منظور افزایش عجینشدن مشتریان در رسانههای اجتماعی بودند. | ||
کلیدواژهها | ||
استراتژی بازاریابی؛ بازاریابی رسانههای اجتماعی؛ استراتژی بازاریابی رسانههای اجتماعی؛ عجینشدن مشتریان | ||
مراجع | ||
| ||
آمار تعداد مشاهده مقاله: 52 |