پیوندهای مفید
اخبار و اعلانات
آمار
| تعداد نشریات | 31 |
| تعداد شماره‌ها | 334 |
| تعداد مقالات | 3,274 |
| تعداد مشاهده مقاله | 4,073,635 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 4,879,401 |
طراحی چارچوب نظری خلق ارزش برای مشتریان بانکداری شرکتی به روش تحلیل مضمون | ||
| مطالعات رفتار مصرف‌کننده | ||
| دوره 11، شماره 4، بهمن 1403 | ||
| نوع مقاله: برگرفته از پایان نامه و رساله | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22034/cbsj.2024.63524 | ||
| نویسندگان | ||
| علی اصغر فرهمند1؛ میرفیض فلاح شمس* 2؛ غلامرضا زمردیان2 | ||
| 1گروه مدیریت بازرگانی، واحد تهران مرکزی، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران | ||
| 2گروه مدیریت مالی، واحد تهران مرکزی، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران | ||
| چکیده | ||
| مطالعه حاضر با هدف طراحی چارچوب خلق ارزش برای مشتریان بانکداری شرکتی صورت گرفته است. روش پژوهش این مطالعه، در حیطه پژوهش‌های کیفی و با استفاده از روش تحلیل مضمون انجام شد. برای جمع‌آوری داده‌های مورد نیاز در روش کیفی از مصاحبه با پنل خبرگان بهره گرفته شد. برای این منظور پروتکل مصاحبه توسط پژوهشگران آماده گردید؛ سپس با استفاده از روش نمونه گیری گلوله برفی و فرایند انتخاب خبرگان تا رسیدن به اشباع نظری پژوهشگران تعداد 18 نفر از خبرگان صنعت بانکداری و اساتید دانشگاه و مشتریان حقوقی که در زمینه بانکداری شرکتی صاحب‌نظر بودند، مورد مصاحبه قرار گرفتند. برای استخراج نتایج از مصاحبه‌ها و تجزیه و تحلیل داده‌های به دست آمده در روش تحلیل مضمون، داده‌ها کدگذاری شد و در قالب شبکه مضامین دسته بندی گردید. طبق نتایج حاصل از این پژوهش، عوامل موثر بر خلق ارزش از دیدگاه خبرگان در 61 مقوله پایهای همانند نسبت مالکانه شناور، منعطف بودن ضوابط، تنوع در وثائق و...، 28 مضمون سازمان‌دهنده همانند انعطاف‌پذیری، کیفیت اجرا، تعهد و ادغام و...، 5 مضمون فراگیر شامل سهولت انجام کار، وظیفه‌ای، مبانی پایهای، الهام بخش و فردی قرار گرفتند. | ||
| کلیدواژه‌ها | ||
| بانکداری شرکتی؛ خلق ارزش؛ مشتریان شرکتی؛ روش تحلیل مضمون | ||
| مراجع | ||
|
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 102 |
||