پیوندهای مفید
اخبار و اعلانات
آمار
| تعداد نشریات | 31 |
| تعداد شماره‌ها | 362 |
| تعداد مقالات | 3,559 |
| تعداد مشاهده مقاله | 4,507,409 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 5,113,893 |
شناسایی شاخص‌های مؤثر بر اصلاح الگوی ذهنی مشتریان مردد باشگاه‌های ورزشی | ||
| مطالعات بازاریابی ورزشی | ||
| دوره 6، شماره 2 - شماره پیاپی 22، تیر 1404 | ||
| نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22034/sms.2025.140032.1267 | ||
| نویسندگان | ||
| شیرکو میرکی1؛ مژگان خدامرادپور2؛ مظفر یکتایار* 3 | ||
| 1د انشجوی دکتری گروه تربیت بدنی و علوم ورزشی، واحد سنندج، دانشگاه ازاد اسلامی، سنندج، ایران | ||
| 2استادیار گروه تربیت بدنی و علوم ورزشی، واحد سنندج، دانشگاه ازاد اسلامی، سنندج، ایران | ||
| 3دانشیارگروه مدیریت ورزشی، واحد سنندج، دانشگاه آزاد اسلامی ،سنندج، ایران | ||
| چکیده | ||
| این پژوهش با هدف شناسایی شاخص‌های مؤثر بر اصلاح الگوی ذهنی مشتریان مردد باشگاه‌های ورزشی انجام شد. روش پژوهش به شیوه کیفی بود. تجزیه و تحلیل اطلاعات به روش تحلیل مضمون انجام شد. برای جمع‌آوری داده‌ها از مصاحبه استفاده شد. روایی و پایایی پژوهش از طریق معیارهای اعتبار، انتقال پذیری، قابلیت اعتماد و تاییدپذیری، تأیید شد. در مجموع 13 مصاحبه با خبرگان (اساتید دانشگاهی و مدیران و مرببان باشگاه ها) انجام شد و تا جایی ادامه یافت که پژوهش به اشباع نظری و کفایت رسید، سپس داده‌های به دست آمده به روش کدگذاری باز، محوری و انتخابی مورد تحلیل قرار گرفتند. براساس یافته‌ها 56 مضمون پایه در قالب 14 مضمون سازمان یافته و 5 مضمون فراگیر چارچوب‌بندی شدند. بر اساس یافته‌ها مضامین ساختاریافته شامل دانش تخصصی، سازگارسازی، هم افزایی، مدیریت محیطی، مدیریت مشتریان، سازماندهی امور، جذب مشتریان، ارتباط و پیگیری، مسئولیت پذیری، طراحی و توسعه، ارتقای کیفیت، بازاریابی عصبی، شناخت ذهنیت، تبلیغات هستند. همچنین مضامین فراگیر شامل تخصص، مدیریت، ارتباطات، خدمات، بازاریابی می‌باشد. منظور اصلاح الگوی ذهنی مشتریان مردد باشگاه‌های ورزشی باید بر شاخص‌های شناسایی شده متمرکز شد تا از این طریق بسترهای گرایش مشتریان مردد به باشگاه ورزشی را ایجاد نمود. | ||
| کلیدواژه‌ها | ||
| تخصص؛ مدیریت؛ ارتباطات؛ خدمات؛ بازاریابی | ||
| مراجع | ||
|
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 184 |
||