| تعداد نشریات | 31 |
| تعداد شمارهها | 427 |
| تعداد مقالات | 4,065 |
| تعداد مشاهده مقاله | 5,529,638 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 5,714,107 |
شناسایی و رتبه بندی متغیرهای موثر توسعه ارزشیابی کارگاه های آموزشی کاربردی برای کارکنان بانک | ||
| تدریس پژوهی | ||
| مقاله 5، دوره 13، شماره 3 - شماره پیاپی 41، مهر 1404، صفحه 118-153 اصل مقاله (1.45 M) | ||
| نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22034/trj.2025.144703.2247 | ||
| نویسندگان | ||
| سیدمحسن طباطبائی مزدآبادی* 1؛ سید مهدی پاک ذات2؛ ندا خسروی3 | ||
| 1استادیار مدیریت آموزشی گروه حکمرانی آموزشی و سرمایه انسانی دانشکده تعلیم و تربیت اسلامی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران جنوب، تهران، ایران. | ||
| 2استادیار دانشکده حکمرانی دانشگاه تهران، تهران، ایران. | ||
| 3دانشجوی کارشناسی ارشد برنامه ریزی درسی گروه حکمرانی آموزشی و سرمایه انسانی دانشکده تعلیم و تربیت اسلامی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران جنوب، تهران، ایران. | ||
| چکیده | ||
| این پژوهش با هدف شناسایی و رتبهبندی متغیرهای مؤثر بر توسعه ارزشیابی کارگاههای آموزشی کاربردی برای کارکنان بانک پارسیان شعب تهران انجام شد. روش تحقیق از نوع توصیفی-پیمایشی و کاربردی بود. جامعة آماری این پژوهش را، معاونان و مدیران و کارکنان (خبرگان) یکی از شعب بانک پارسیان شهر تهران در سال 1403 تشکیل میدهند که دارای تجربه کاری بالاتر از 5 سال میباشند. حجم نمونه در فاز اول که شامل اساتید و خبرگان بود، 20 نفر (شامل 4 نفر از اساتید دانشگاهی و 16 نفر از خبرگان صنعت مدیران و معاونین شعب بانک پارسیان) و در فاز دوم برابر 40 نفر میباشد که با توجه به جامعه آماری از روش نمونهگیری سرشماری استفاده شد. دادهها با استفاده از پرسشنامه مقایسات زوجی فازی و بر اساس روش فرآیند تحلیل سلسلهمراتبی فازی (FAHP) جمعآوری و تحلیل شدند. یافتهها نشان داد که معیار «ارزیابی و پایش آموزشی» با وزن 201/0 مهمترین متغیر است و پس از آن به ترتیب «نیازسنجی آموزشی» (167/0) و «کیفیت محتوای آموزشی» (147/0) قرار گرفتند. همچنین، زیرمعیارهایی مانند «تحلیل شکاف مهارتی کارکنان» و «استفاده از روشهای تعاملی» بیشترین تأثیر را داشتند. نتایج این تحقیق میتواند به مدیران بانک در طراحی و بهبود برنامههای آموزشی مؤثر کمک کند. | ||
| کلیدواژهها | ||
| کلیدواژهها: توسعه؛ آموزش؛ کارگاه آموزشی؛ صنعت بانکداری؛ بانک پارسیان | ||
| مراجع | ||
|
Abduh, A., Manda, D., & Yunus, M. (2022). The effectivity of authentic assessment based character education evaluation model. TEM journal, 7(3), 495. Abu Daqar, M., & Constantinovits, M. G. (2021). The impact of training on banks employee performance. Hungarian Agricultural Engineering, 22-28. Adedoyin, O. B., & Soykan, E. (2023). Covid-19 pandemic and online learning: the challenges and opportunities. Interactive learning environments, 31(2), 863-875. Adhikari, Y. (2023). Impact of training and development of employees’ performance in Nepalese commercial banks. Perspectives in Nepalese Management, 417-428. Agboola, O., Aremu, M. O., Eze, B. U., & Wahab, N. O. (2020). Effect of training and career development on bank employees’ performance: evidence from selected banks in Nigeria. EMAJ: Emerging Markets Journal, 10(2), 56-62. Aktar, S. (2023). The effect of training and development methods on employee satisfaction and performance in commercial banks. Management Dynamics in the Knowledge Economy, 11(1), 30-47. Al-Ghezawi, Y. A., & Megdadi, Y. A. (2021). The Impact Of E-Learning In Developing Employees Performance At Jordanian Commercial Banks. International Journal of Economics, Commerce and Management, 9(7). Alrazehi, H., & Amirah, N. A. (2020). A review of training and development towards employee retention in the banking sector. The Journal of Management Theory and Practice (JMTP), 16-21. Anakpo, G., Nqwayibana, Z., & Mishi, S. (2023). The impact of work-from-home on employee performance and productivity: a systematic review. Sustainability, 15(5), 4529. ARGAW, A. (2022). THE EFFECT OF TRAINING PRACTICE ON EMPLOYEES JOB PERFORMANCE IN THE CASE OF AWASH BANK (Doctoral dissertation, ST. MARY’S UNIVERSITY). Bahl, K., Kiran, R., & Sharma, A. (2024). Evaluating the effectiveness of training of managerial and non-managerial bank employees using Kirkpatrick’s model for evaluation of training. Humanities and Social Sciences Communications, 11(1), 1-14. Baporikar, N. (2024). Impact of Training and Development on Employee Performance at Public Enterprises. In Advancing Student Employability Through Higher Education (pp. 234-262). IGI Global. Binuyo, A., Babatunde, D., Binuyo, G., & Nmah, R. (2021). Modelling the Effects of Manpower Training and Development on Employee Performance: A Case of Bank Employees in Nigeria: Effects of Manpower Training and Development on Employee Performance. African Journal of Science Policy and Innovation Management, 2(1&2), 71-82. Chalupa, S., & Petricek, M. (2020). The application of business process management in the hospitality industry: A case study. IBIMA Business Review, 2020. Chauhan, P., & Scholar, P. H. D. (2022). Impact of training and development programs on motivation of employees in “A” graded commercial bank of Nepal. International Journal of Research and Analytical Reviews, 6(3), 850-857. Chovarda, M. (2021). The Impact of Training & Development on Work Engagement: a study in the banking sector. Chowdhury, H. J., & Uddin, K. (2022). IMPACT OF TRAINING AND DEVELOPMENT PROGRAM ON EMPLOYEE PERFORMANCE: A STUDY ON STATE OWN COMMERCIAL BANKS OF BANGLADESH. Journal of Asian and African Social Science and Humanities, 8(2), 1-30. Eidi, M. (2019). Evaluating the effectiveness of training courses from the perspective of managers and employees of Ansar Bank of Ilam Province. The Second National Conference on Humanities and Development, Shiraz. Ganesh, A. (2021). A STUDY ON TRAINING AND EMPLOYEE DEVELOPMENT IN COMMERCIAL BANKS. Journal of Commerce & Accounting Research, 1(2). Ghimire, B., Dahal, R. K., Rai, B., & Upadhyay, D. (2023). Employee performance factors in the Nepalese commercial banks: Insights from emerging markets. Journal of Logistics, Informatics and Service Science, 10(2), 29-42. Havlíček, K. (2022, September). Effectivity evaluation of experiments in physics education by memory retention. In Journal of Physics: Conference Series (Vol. 1076, No. 1, p. 012005). IOP Publishing. Imran, M., & Tanveer, A. (2025). Impact of training & development on employees’ performance in banks of pakistan. European journal of training and development studies, 3(1), 22-44. Khan, A. B. (2024). Training and development of employees of Shahjalal Islami Bank PLC. Kohnová, L., Papula, J., Papulová, Z., Stachová, K., & Stacho, Z. (2020). Job mismatch: The phenomenon of overskilled employees as a result of poor managerial competences. Entrepreneurship and Sustainability Issues, 8(1), 83. Lorincová, T., & Tomková, A. (2022, November). Managerial competences in the area of development of employees in the context of gender differences. In Proceedings of the 32nd International Business Information Management Association Conference, Seville, Spain (pp. 15-16). Mohammadpourzarandi, H.; Timournejad, K. and Tabatabaei Mazdabadi, S.M. (2016). Evaluating the effectiveness of specialized courses for financial and urban economy experts of Tehran Municipality based on the Patrick model. Urban Economics and Management, 4(13), 19-33. Momeni, A.A.; Zamani Moghaddam, A.; Jafari, P.; and Ghorchian, N.Q. (2014). Presenting a model to improve the educational system of Melli Bank employees. Research on Educational Systems, 14(Special Issue), 239-254. Odesanya, E. O. (2020). Impacts of Training and Development on Employees' Productivity in First Bank of Nigeria PLC, Osogbo (Doctoral dissertation, Dublin, National College of Ireland). Omollo, P. A., & Oloko, M. A. (2023). Effect of motivation on employee performance of commercial banks in Kenya: A case study of Kenya Commercial Bank in Migori County. International journal of human resource studies, 5(2), 87-103. Testa, M., D'Amato, A., Singh, G., & Festa, G. (2024). Innovative profiles of TQM in banking management. The relationship between employee training and risk mitigation. The TQM Journal, 36(3), 940-957. Tseng, Y. C., & Hsu, H. T. (2022). Investigating the influence of experiential training on the ability to anticipate risks of caught-in accidents. International journal of occupational safety and ergonomics, 28(1), 494-500. Tymoschuk, N. A., Ryabinova, E. N., Sapova, O. A., & Oddo, V. (2020). Matrix model of cognitive activity as one of the meta basis of digital education. In Digital Transformation of the Economy: Challenges, Trends and New Opportunities (pp. 481-493). Springer International Publishing. Zare Abraqoui, A.; Delavi, M.R.; and Dasht Lali, Z. (2014). Identifying and prioritizing antecedents and consequences for identifying key employees in Iranian banks. Transformative Human Resources, 3(2), 1-21. | ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 79 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 56 |
||