| تعداد نشریات | 31 |
| تعداد شمارهها | 427 |
| تعداد مقالات | 4,065 |
| تعداد مشاهده مقاله | 5,529,950 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 5,714,390 |
ارائه مدلی برای رفتارهای خرید خیرخواهانه مصرف کننده | ||
| مطالعات رفتار مصرفکننده | ||
| مقاله 2، دوره 12، شماره 4، اردیبهشت 1405، صفحه 28-47 اصل مقاله (705.51 K) | ||
| نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22034/cbsj.2025.140108.2630 | ||
| نویسندگان | ||
| قاسم زارعی* 1؛ امیرحسین طاهری2 | ||
| 1استاد، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده علوم اجتماعی، دانشگاه محقق اردبیلی، اردبیل، ایران. | ||
| 2دانشجوی دکتری، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده علوم اجتماعی، دانشگاه محقق اردبیلی، اردبیل، ایران. | ||
| چکیده | ||
| با توجه به اهمیت رفتار مصرف کننده به ویژه رفتار خرید خیرخواهانه وی، هدف از انجام این پژوهش ارائه مدلی برای رفتارهای خرید خیرخواهانه مصرف کننده و تکرار خرید می باشد. روش مورداستفاده در این پژوهش رویکردی آمیخته دارد که با استفاده از روش کیفی داده بنیاد و روش کمی مدلیابی معادلات ساختاری به گردآوری و تجزیهوتحلیل دادهها میپردازد. جامعه آماری این پژوهش شامل خبرگان حوزه بازاریابی و مطالعات بازار و اساتید دانشگاهی در رشته های بازرگانی و بازاریابی، میباشد. روش نمونهگیری در بخش کیفی، نمونهگیری هدفمند با استفاده از تکنیک گلوله برفی انجام گرفت و تا رسیدن به اشباع نظری با 14 خبره ادامه یافت. در بخش کمی نیز جامعه آماری پژوهش شامل، آژانسهای تبلیغاتی و شرکتهای بازاریابی و همچنین اساتید رشته بازاریابی به تعداد 227 نفر می باشند. روش نمونهگیری در این بخش روش نمونهگیری تصادفی ساده با استفاده فرمول کوکران به تعیین حجم نمونه پرداخته شد. بدین ترتیب 143 نفر برگزیده شدند. در مرحله کیفی، ابزار گردآوری داده، پرسشنامه باز میباشد. در مرحله کمی نیز داه ها به وسیله پرسشنامه جمع آوری شد. نتایج بدست آمده شامل یک الگو با شش متغیر؛ ملاحظات محصول، برانگیزاننده خرید خیرخواهانه، ملاحظات عمومی، ملاحظات مشتری، مسئولیت اجتماعی و در نهایت ملاحظات مالی می باشد. همچنین طبق نتایج بخش کمی نیز این متغیرها موثر واقع شدند. بدین ترتیب رفتار خیرخواهانه با توجه به مولفه های ذکر شده می تواند منجر به تکرار خرید مصرف کننده شود. | ||
| کلیدواژهها | ||
| رفتار خرید؛ خرید خیرخواهانه؛ رفتار مصرف کننده؛ تکرار خرید | ||
| مراجع | ||
|
امیریسردری، زهره؛ یعقوبی، نورمحمد و تباوار، علیاصغر (1401). تاثیر بازاریابی محتوایی بر تقاضای فرش دستباف ایرانی با استفاده از تکنیک تحلیل دادهبنیاد. مطالعات رفتار مصرفکننده، 9 (1)، 158-181.
تاش، مهیم و امیریسردری، زهره (1402). تبیین ساختاری-عملکردی تأثیر بازاریابی سبز در توسعه گردشگری سلامت در استان کرمان. گردشگری و توسعه، 12 (1)، 163-176.
حمیدیزاده، علی؛ اسفیدانی، محمدرحیم؛ سلطانینژاد، نیما و رشید، علی اصغر (1396). پاسخ رفتاری مصرفکننده به راهبردهای بازاریابی خیرخواهانه در چارچوب SOR. چشمانداز مدیریت بازرگانی، 16(29)، 125-142.
عبدلیمحمدآبادی، طیبه؛ احمدپورداریانی، محمود؛ امیریسردری، زهره و کریمی، آصف (1403). شناسایی مهارتهای تیم مدیریتی در توسعه قابلیتهای پویا در کسبوکارهای نوپا (موردمطالعه: کسبوکارهای حوزه فناوری اطلاعات). مدیریت فرهنگ سازمانی، 22 (4)، 399-411.
علوی، سیدمسلم؛ ابراهیمی، ابوالقاسم و نجفیسیاهرودی، مهدی (1395). بررسی اثر برانگیزانندههای خرید خیرخواهانه بر نگرش مشتریان به برندهای خیرخواه و قصد خرید آن. مدیریت برند، 4 (7)، 49-78.
فلاح، محمدحسن؛ نایبزاده، شهناز و حاتمینسب، سیدحسن (۱۳۹۹). کاربست بازاریابی خیرخواهانه برای جلوگیری از خشونت خانگی علیه زنان. مطالعات ناتوانی، 10، 148-135.
کریمی، حسین؛ بخشم، میلاد؛ الماسیفرد، محمدرسول و یاراحمدی، محسن (1400). ارائه الگوی عوامل موفقیت بازاریابی خیرخواهانه در ایران. تحقیقات بازاریابی نوین، 11 (4)، 177-190.
نعیمینظامآباد، مهدی؛ وظیفهدوست، حسین؛ عبدالوند، محمدعلی و خدایاری، بهناز (1399). تاثیر دانش و ارزشهای فردی بر رفتار اخلاقی مصرفکننده با تاکید بر نقش ویژگیهای شخصیتی و موقعیتی. مدیریت کسبوکار نوآورانه، 45 (12)، 376-404.
Abdoli Mohamadabadi, T., Ahmadpour Daryani, M., Amiri Sardrai, Z., & Karimi, A. (2023). Identifying The Skills of The Management Team In The Development Of Dynamic Capabilities In New Ventures (Case Study: IT Businesses). Organizational Culture Management, 22(4), 399-411. (In Persian) Alavi, S. M., Ebrahimi, A., & Najafi Siahroudi, M. (2015). Investigating the effect of motivators of charitable purchases on customers' attitudes towards charitable brands and their purchase intention. Brand Management, 4(7), 49-78. (In Persian) Amiri Sardai, Z., Yaghoubi, N. M., & Tabavar, A. A. (2022). The effect of content marketing on Iranian handmade carpets demand’s with using the Data-grounded technique. Consumer Behavior Studies Journal, 9(1), 158-181. (In Persian) Amiri Sardari, Z., Heydari, A., Jamshidi, M. J., & Zivdar, M. (2021). The Influence of Legal-Managerial Components and Participation of Stakeholders in the Ecotourism Industry on Attracting Business-Angels (Case Study: Kermanshah Province). The Journal of Research in Humanities, 28(1), 93-119. Carrington, M., Chatzidakis, A., Goworek, H., & Shaw, D. (2021). Consumption ethics: A review and analysis of future directions for interdisciplinary research. Journal of Business Ethics, 168, 215-238. Fallah M. H., Nayebzadeh S., & Hatami Nasab S. H. (2020). Applying Cause-Related Marketing to Prevent Domestic Violence Against Women. MEJDS, 10, 135-148. Giebelhausen, M., Lawrence, B., & Chun, H. H. (2021). Doing good while behaving badly: Checkout charity process mechanisms. Journal of Business Ethics, 172, 133-149. Halder, P., Hansen, E. N., Kangas, J., & Laukkanen, T. (2020). How national culture and ethics matter in consumers’ green consumption values. Journal of cleaner production, 265, 121754. Hamidizadeh, A., Esfidani, M. R., Soltani Nejad, N., Rashid, A. A. (2017). Consumer Behavioral Response to Charitable Marketing Strategies in the SOR Framework, Journal of Business Management Perspective, 16(29), 125-142. (In Persian) Han, H. (2021). Consumer behavior and environmental sustainability in tourism and hospitality: A review of theories, concepts, and latest research. Journal of Sustainable Tourism, 29(7), 1021-1042. Han, H., & Hwang, J. (2014). xInternational Journal of Contemporary Hospitality Management, 26(7), 1118-1135. Hassan, S. M., Rahman, Z., & Paul, J. (2022). Consumer ethics: A review and research agenda. Psychology & Marketing, 39(1), 111-130. Heidari, A. A., Amiri Sardari, Z., Jamshidi, M. J., & Salarzahi, H. (2020). Investigating the Effects of Infrastructure and Technology of Infrastructure Ecotourism on the Recruitment of Business Angels in Development of Rural Tourism Industry of Kermanshah Province. Journal of Entrepreneurship Development, 13(2), 199-216. Ho, C. M., Lin, S. H., & Wyer Jr, R. S. (2021). The downside of purchasing a servant brand: The effect of servant brand consumption on consumer charitable behavior. Psychology & Marketing, 38(11), 2019-2033. Hopkins, D. (2020). Sustainable mobility at the interface of transport and tourism: Introduction to the special issue on ‘Innovative approaches to the study and practice of sustainable transport, mobility and tourism’. Journal of Sustainable Tourism, 28(2), 129-143. Karimi, H., Bakhsham, M., Almasi Fard, M. R., & Yarahamdi, M. (2021). Presenting the model of success factors of charitable marketing in Iran. Modern Marketing Research, 11(4), 177-190. (In Persian) Moni, F., Joy, N., & Johnson, C. (2021). Impact of Cause-Related Marketing on Consumer Buying Behavior. Ushus Journal of Business Management, 20(4), 15-26. Müller, S. S., Fries, A. J., & Gedenk, K. (2014). How much to give? The effect of donation size on tactical and strategic success in cause-related marketing. International Journal of Research in Marketing, 31(2), 178-191. Naeimi Nezamabad, M., Vazifehdust, H., Abdolvand, M. A., & Khodayari, B. (2020). The Impact of Knowledge and personal Values on Consumer Ethical Behavior with an Emphasis on the personal and Situational Characteristics. Journal of Business Management, 12(45), 376-404. (In Persian) Ozdemir, E., & Sonmezay, M. (2020). The Effect of The E-Commerce Companies' Benevolence, Integrity and Competence Characteristics on Consumers' Perceived Trust, Purchase Intention and Attitudinal Loyalty. Business and Economics Research Journal, 11(3), 807-821. Papaoikonomou, E., Ryan, G., & Valverde, M. (2011). Mapping ethical consumer behavior: Integrating the empirical research and identifying future directions. Ethics & Behavior, 21(3), 197-221. Riva, F., Uddin, M. R., & Rubel, M. R. B. (2019). Effect of customers’ attitude, involvement on purchase intention: Moderating effect of cause related marketing campaigns. International Journal of Marketing Studies, 11(20), 75-86. Rousta, A., Allafjafari, E., & Ahmadi, M. (2023). The effect of e-satisfaction and trust on online repurchase intention through the mediation of ease of use and moderation of customers' online experience. Journal of value creating in Business Management, 3(1), 57-81. Shaw, D., & Shiu, E. (2002). An assessment of ethical obligation and self‐identity in ethical consumer decision‐making: a structural equation modelling approach. International Journal of Consumer Studies, 26(4), 286-293. Soltanzade, S., Rezvani, M., Mobini Dehkordi, A., & Abdoli Mohammad Abadi, T. (2020). Sustainable Internationalization Pattern in Iranian Pharmaceutical Technology Based Industries: Explaining the Actions Taken and Providing the Optimal Model. Journal of Improvement Management, 14(3), 23-45. Tash, M., & Amiri Sardari, Z. (2023). Structural-Functional Explanation of Green Marketing Effect in the Development of Health Tourism in Kerman Province. Journal of Tourism and Development, 12(1), 163-176. (in Persian) Tash, M., Amiri Sardari, Z., & Yavari, G. (2024). Structural Analysis of Establishing a new Business Through the Identification and Development of Electronic Marketing Opportunities Using a Partial Least Squares Approach. Public Management Researches, 16(62), 317-349. (In Persian) Terblanche, N. S., Boshoff, C., & Human-Van Eck, D. (2023). The influence of cause-related marketing campaign structural elements on consumers’ cognitive and affective attitudes and purchase intention. International Review on Public and Nonprofit Marketing, 20(1), 193-223. Wang, S., Wang, J., Li, J., & Yang, F. (2020). Do motivations contribute to local residents’ engagement in pro-environmental behaviors? Resident-destination relationship and pro-environmental climate perspective. Journal of Sustainable Tourism, 28(6), 834-852. Xu, F., Huang, L., & Whitmarsh, L. (2020). Home and away: Cross-contextual consistency in tourists’ pro-environmental behavior. Journal of Sustainable Tourism, 28(10), 1443-1459. Xu, J. D., Cenfetelli, R. T., & Aquino, K. (2016). Do different kinds of trust matter? An examination of the three trusting beliefs on satisfaction and purchase behavior in the buyer–seller context. The Journal of Strategic Information Systems, 25(1), 15-31. Zhang, C. B., & Li, Y. N. (2019). How social media usage influences B2B customer loyalty: roles of trust and purchase risk. Journal of Business & Industrial Marketing, 34(7), 1420-1433. Zhang, N., Liu, R., Zhang, X. Y., & Pang, Z. L. (2021). The impact of consumer perceived value on repeat purchase intention based on online reviews: by the method of text mining. Data Science and Management, 3, 22-32. Zwanka, R. J., & Buff, C. (2021). COVID-19 generation: A conceptual framework of the consumer behavioral shifts to be caused by the COVID-19 pandemic. Journal of International Consumer Marketing, 33(1), 58-67. Zwanka, R. J., & Buff, C. (2021). COVID-19 generation: A conceptual framework of the consumer behavioral shifts to be caused by the COVID-19 pandemic. Journal of International Consumer Marketing, 33(1), 58-67. | ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 75 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 46 |
||