پیوندهای مفید
اخبار و اعلانات
آمار
| تعداد نشریات | 34 |
| تعداد شماره‌ها | 450 |
| تعداد مقالات | 4,285 |
| تعداد مشاهده مقاله | 6,462,108 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 6,392,865 |
تبیین عوامل شکل‌دهنده به هیجانات مشتریان در خرید اینترنتی کالاهای ورزشی: کاربست مدل محرک–ارگانیسم–پاسخ | ||
| مطالعات بازاریابی ورزشی | ||
| مقالات آماده انتشار، پذیرفته شده، انتشار آنلاین از تاریخ 10 مهر 1405 | ||
| نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22034/sms.2026.145297.1568 | ||
| نویسندگان | ||
| رقیه درگاهی1؛ مهدی بشیری* 2؛ رسول فرجی2 | ||
| 1دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت ورزش، گروه علوم ورزشی، دانشکده علوم تربیتی و روانشناسی، دانشگاه شهید مدنی آذربایجان، تبریز، ایران | ||
| 2دانشیار مدیریت ورزش، گروه علوم ورزشی، دانشکده علوم تربیتی و روانشناسی، دانشگاه شهید مدنی آذربایجان، تبریز، ایران | ||
| چکیده | ||
| هدف پژوهش حاضر، تبیین عوامل مؤثر بر هیجانات مثبت و منفی مشتریان در خرید اینترنتی کالاهای ورزشی با استفاده از چارچوب محرک–ارگانیسم–پاسخ (S-O-R) بود. این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از نظر گردآوری داده‌ها، توصیفی-پیمایشی است. جامعه آماری شامل کلیه مشتریان کالاهای ورزشی در ایران با تجربه خرید اینترنتی بود. با توجه به نامحدود بودن جامعه و پیروی از قواعد مدل‌سازی معادلات ساختاری (نیاز به حداقل ۵ تا ۱۰ مشاهده به ازای هر گویه)، حجم نمونه ۳۸۴ نفر برآورد و به روش در دسترس و داوطلبانه انتخاب شد. داده‌ها با پرسشنامه ۲۹ گویه‌ای برگرفته از پژوهش گل‌علیزاده و همکاران (۱۴۰۱) گردآوری و با استفاده از همبستگی پیرسون، مدل‌سازی معادلات ساختاری با رویکرد حداقل مربعات جزئی و رگرسیون سلسله‌مراتبی تحلیل شد. نتایج نشان داد عوامل فردی، موقعیتی و محصول، تأثیر معنی‌داری بر هیجانات مثبت و منفی مشتریان دارند و از میان آن‌ها، عوامل فردی با ضریب مسیر میانگین ۴۶۸/۰، بیشترین نقش را ایفا می‌کنند. همچنین، نقش تعدیل‌گری متغیرهای جمعیت‌شناختی به‌صورت گزینشی تأیید شد؛ به‌طوری‌که جنسیت تنها رابطه محصول-هیجانات، سن رابطه عوامل فردی-هیجانات، تحصیلات رابطه موقعیت-هیجانات و درآمد هر دو رابطه عوامل فردی و محصول با هیجانات را تعدیل می‌کنند. این پژوهش با ارائه مدلی یکپارچه، نشان می‌دهد تجربه هیجانی خرید اینترنتی کالاهای ورزشی پدیده‌ای فردمحور و چندبعدی است که مدیریت آن نیازمند توجه هم‌زمان به ویژگی‌های فردی، موقعیتی و محصولی همراه با درنظرگیری تفاوت‌های جمعیت‌شناختی است. | ||
| کلیدواژه‌ها | ||
| مصرف‌کننده؛ بازاریابی ورزشی؛ هیجانات مشتری؛ خرید اینترنتی؛ مدل S-O-R | ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 9 |
||