تعداد نشریات | 30 |
تعداد شمارهها | 289 |
تعداد مقالات | 2,818 |
تعداد مشاهده مقاله | 3,298,403 |
تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 4,371,908 |
1. | ارائه مدلی برای مدیریت شکایات مشتریان B2B در صنعت لوازم خانگی | |
دوره 8، شماره 4، بهمن 1400، صفحه 251-279 | ||
مسلم امیدی؛ محمد ایدی؛ یاسان الله پوراشرف | ||
2. | بررسی تاثیر مدیریت ارتباط بامشتری الکترونیک بر قابلیتهای نوآوری اماکن ورزشی: نقش تعدیل-گری کوید-19 | |
دوره 4، شماره 3، آبان 1402، صفحه 108-128 | ||
سجاد پاشایی؛ حامد گل محمدی | ||
3. | تأثیر رضایتمندی بر قصد خرید الکترونیکی مشتریان با تاکید بر نقش میانجیگری وفاداری مشتریان (مورد مطالعه: فروشگاههای ورزشی الکترونیک) | |
دوره 4، شماره 4، بهمن 1402، صفحه 19-38 | ||
عباس نقی زاده باقی؛ فاطمه عیسی زاده دابانلو؛ حسین کردلو؛ مهدی نقی زاده باقی | ||
4. | تأثیر عوامل زیباییشناختی و کیفیت خدمات بر ارزش ادراک شده وفاداری و رضایت مشتریان (مطالعه موردی استخرهای استان کرمانشاه) | |
دوره 3، شماره 2، تیر 1401، صفحه 88-61 | ||
محمد سعید کیانی؛ لیلا نظری؛ لیلا شهبازپور | ||
5. | مدلیابی تجربه مشتری با رویکرد تحلیل مضمون؛ در راستای مدیریت مشتری در صنعت خودرو | |
دوره 9، شماره 4، بهمن 1401، صفحه 23-43 | ||
زهره دهدشتی شاهرخ؛ وحید ناصحی فر؛ محمود محمدیان؛ مهدی کیایی | ||