| تعداد نشریات | 34 |
| تعداد شمارهها | 439 |
| تعداد مقالات | 4,163 |
| تعداد مشاهده مقاله | 6,090,826 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 6,085,919 |
نقش مسئولیت اجتماعی ادراکشدۀ شرکت در بشارت برند : نقش واسطهای هویت برند و عشق برند(مورد مطالعه: گوشی تلفن همراه سامسونگ) | ||
| مطالعات رفتار مصرفکننده | ||
| مقاله 11، دوره 13، شماره 1، خرداد 1405، صفحه 1-19 اصل مقاله (717.88 K) | ||
| نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22034/cbsj.2024.139921.2619 | ||
| نویسندگان | ||
| شهرام فردوسی* 1؛ پرویز احمدی2 | ||
| 1گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه شهید بهشتی، تهران، ایران | ||
| 2دانشیار دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه تربیت مدرس | ||
| چکیده | ||
| پژوهش حاضر به بررسی تاثیر مسئولیت اجتماعی ادراکشده شرکت بر بشارت برند از طریق متغیرهای میانجی هویت برند و عشق برند میپردازد. جامعه آماری این پژوهش دانشجویان دانشگاه شهید بهشتی میباشد و برند مورد مطالعه گوشی تلفن همراه سامسونگ میباشد. بدین منظور از طریق نمونهگیری غیرتصادفی دردسترس تعداد 398 پرسشنامه استاندارد جمعآوری شد. پایایی پرسشنامه از طریق محاسبه ضریب آلفای کرونباخ و روایی آن از طریق تحلیل عاملی تاییدی مورد بررسی قرار گرفت. تجزیه تحلیل دادهها در دو بخش آمار توصیفی و استنباطی انجام شد. برای آزمون فرضیهها از مدلسازی معادلات ساختاری با رویکرد تحلیل ماتریس همبستگی یا کوواریانس به کمک نرمافزار LISREL8.8 استفاده شد. نتایج آزمون فرضیهها بیانگر تاثیر مثبت و معنادار مسئولیت اجتماعی ادراکشده شرکت بر هویت برند و عشق برند بود. همچنین هویت برند و عشق برند بر بشارت برند تاثیر مثبت و معناداری داشتند. در نهایت هویت برند بر عشق برند تاثیر مثبت و معناداری داشت. | ||
| کلیدواژهها | ||
| مسئولیت اجتماعی ادراکشده شرکت؛ بشارت برند؛ عشق برند؛ هویت برند | ||
| مراجع | ||
|
ابراهیمی، ابوالقاسم؛ علوی، سید مسلم و نجفی سیاهرودی، مهدی (1394). اثر هویتسازی برند بر اقدامهای ضدبرند با میانجیگری عشق به برند و حسادت به برند. مدیریت بازرگانی، 7 (3)، 543-562.
اقبالی، اکرم؛ نایبزاده، شهناز و دهقاندهنوی، حسن (1393). بررسی تأثیر جامعۀ برند در ویژگی های برند. مدیریت بازرگانی، 6 (4)، 709-730.
سنجری نادر، بهزاد؛ یاراحمدی، فتانه و بلوچی، حسین (1399). بررسی تاثیر جامعه برند مبتنی بر شبکه های اجتماعی بر بشارت برند از طریق تقویت اعتماد به برند. مطالعات رفتار مصرفکننده، 7 (2)، 24-47.
نوروزی، حسین و نجات، سهیل (1395). مدلسازی معاملات ساختاری به زبان ساده Warp PLS و LISREL. نشر فوژان، تهران.
Aktan, M., Anjam, M., Zaman, U., Khwaja, M. G., & Akram, U. (2023). Missing link in ‘new-normal’for higher education: nexus between online experiential marketing, perceived-harm, social distancing concern and university brand evangelism in China. Journal of Marketing for Higher Education, 1-26. Alakkas, A. A., Vivek, Paul, M., Nabi, M. K., & Khan, M. A. (2022). Corporate social responsibility and firm-based brand equity: the moderating effect of marketing communication and brand identity. Sustainability, 14(10), 6033. Albert, N., Merunka, D., & Valette-Florence, P. (2013). Brand passion: Antecedents and consequences. Journal of Business Research, 66(7), 904–909. Anggraenia, A., & Rachmanitab. (2015). Effects of Brand Love, Personality and Image on Word of Mouth; the Case of Local Fashion Brands among Young Consumers. Procedia-Social and Behavioral Sciences, 211(18), 442–447. Anggraini, L. (2018). Understanding brand evangelism and the dimensions involved in a consumer becoming brand evangelist. Sriwijaya International Journal of Dynamic Economics and Business, 2(1), 63-84. Arruda-Filho, E. J. M. Cabusas, J. A., & Dholakia, N. (2010). Social behavior and brand devotion among iPhone innovators. International Journal of Information Management, 30(6), 475-480. Ashforth, B. E., & Mael, F. (2004). Social identity theory and the organization. Organizational identity: A reader, 134-160. Baena, V. (2016). Online and mobile marketing strategies as drivers of brand love in sports teams. International Journal of Sports Marketing and Sponsorship, 17(3), 202-218. Benitez, J., Ruiz, L., Castillo, A., & Llorens, J. (2020). How corporate social responsibility activities influence employer reputation: The role of social media capability. Decision Support Systems, 129, 113223. Bergkvist, L. & Bech-Larsen, T. (2010). Two studies of consequences and actionable antecedents of brand love, Brand Management, 17(7), 504-518. Bozbay, Z., Karami, A., & Arghashi, V. (2018, May). The Relationship between brand Love and brand attitude. In 2nd International Conference on Management and Business (pp. 8-9). Caroll, B. A., & Ahuvia, A. C. (2006). Some antecedents and outcomes of brand love, Marketing Letters, 17(2), 79- 89. Cheung, M. L., Pires, G. D., & Rosenberger III, P. J. (2019). Developing a conceptual model for examining social media marketing effects on brand awareness and brand image. International Journal of Economics and Business Research, 17(3), 243-261. Coelho, A., Bairrada, C., & Peres, F. (2019). Brand communities’ relational outcomes, through brand love. Journal of Product & Brand Management. Ebrahimi, A., Alavi, S. M., & Najafi Siahroudi, M. (2015). The effect of customer identification with brand on anti-brand activities through brand love and brand jealousy. Business Management, 7(2), 543-562. (In Persian) Eghbali, A., Nayebzade, S., & Dehghan Dehnavi, H. (2015). The effect of brand community on brand characteristics. Brand Management, 6(4), 709-730. (In Persian) Font, X., Guix, M., & Bonilla-Priego, M. J. (2016). Corporate Social Responsibility In Cruising: Using Materiality Analysis to Create Shared Value. Tourism Management, 53(14), 175-186. Garg, R., Mukherjee, J., Biswas, S., & Kataria, A. (2015). An investigation of antecedents and consequences of brand love in India. Asia-Pacific Journal of Business Administration, 7(2), 1–47. Ghorbanzadeh, D., Saeednia, H., & Rahehagh, A. (2020). Antecedents and consequences of brand passion among young smartphone consumers: evidence of Iran. Cogent Business & Management, 7(1), 1712766. Gielens, K., & Steenkamp, J. B. E. (2019). Branding in the era of digital (dis) intermediation. International Journal of Research in Marketing, 36(3), 367-384. Giertz, J. N., Hollebeek, L. D., Weiger, W. H., & Hammerschmidt, M. (2022). The invisible leash: when human brands hijack corporate brands' consumer relationships. Journal of Service Management, 33(3), 485-495. Hur, W. M., Kim, H., & Kim, H. K. (2018). Does customer engagement in corporate social responsibility initiatives lead to customer citizenship behaviour? The mediating roles of customer‐company identification and affective commitment. Corporate Social Responsibility and Environmental Management, 25(6), 1258-1269. Jarvis, W., Ouschan, R., Burton, H. J., Soutar, G., & O'Brien, I. M. (2017). Customer engagement in CSR: a utility theory model with moderating variables. Journal of Service Theory and Practice, 27)4), 833-853. Jazani, N., Barati. A., & Parsamehr, V. (2014). The Impact of Social Responsibility on the Internal Resonance of the Organization. Business Management Perspective, 13(4), 107-121. (in Persian). Kang, A. (2015). Brand Love–Moving Beyond Loyalty An Empirical Investigation of Perceived Brand Love of Indian Consumer. Arab Economics and Business Journal, 10(6), 90–101. Keller, K.L. (2013). Strategic Brand Management: Building, Measuring, and Managing Brand Equity.4th ed., Pearson, Upper Saddle River: NY. Kennedy, E., Guzman, F. (2016). Co-creation of brand identities: consumer and industry influence and motivations. Journal of Consumer Marketing, 33(5), 1-30. Kim, J.-H. & Hyun, Y. (2011). A model to investigate the influence of marketing-mix efforts and corporate image on brand equity in the IT software sector. Industrial Marketing Management, 40(3), 424–438. Kima, J., Song, H., & Lee, CH. (2016). Effects of corporate social responsibility and internal marketing on organizational commitment and turnover intentions. International Journal of Hospitality Management, 55(8), 25–32. Kollat, J., & Farache, F. (2017). Achieving consumer trust on Twitter via CSR communication. Journal of Consumer Marketing. 34(6), 505-514. Lam, S., Ahearne, M., Hu, Y., & Schillewaert, N. (2010). Resistance to brand switching when a radically new brand is introduced: a social identity theory perspective. Journal of Marketing, 74(6), 128-146. Le, T. T., Ngo, H. Q., & Aureliano-Silva, L. (2021). Contribution of corporate social responsibility on SMEs' performance in an emerging market–the mediating roles of brand trust and brand loyalty. International Journal of Emerging Markets, (ahead-of-print). Mansoor, M., & Paul, J. (2022). Mass prestige, brand happiness and brand evangelism among consumers. Journal of Business Research, 144, 484-496. Marticotte, F., Arcand, M., & Baudry, D. (2016). The impact of brand evangelism on oppositional referrals towards a rival brand. Journal of Product & Brand Management, 25(6), 1–36. Mehran, M. M., Kashmiri, T., & Pasha, A. T. (2020). Effects of Brand Trust, Brand Identification and Quality of Service on Brand Evangelism: A Study of Restaurants in Multan. Journal of Arable Crops and Marketing, 2(2), 35-46. Mittal, S., Gupta, V., & Motiani, M. (2022). Examining the linkages between employee brand love, affective commitment, positive word-of-mouth, and turnover intentions: A social identity theory perspective. IIMB Management Review, 34(1), 7-17. Nikhashemia, S., Paimb, L., Osmanc, S., & Sidind, S. (2015). The Significant Role of Customer Brand Identification towards Brand Loyalty Development: An Empirical Study among Malaysian Hypermarkets Customer. Procedia - Social and Behavioral Sciences, 207, 182–188. Nowruzi, H., & Nejat, S. (2016). Simple Structural Equation Modeling with Warp PLS and LISREL. Tehran, Fozhan. (In Persian) Öberseder, M., Schlegelmilch, B. B., Murphy, P. E., & Gruber, V. (2014). Consumers’ perceptions of corporate social responsibility: Scale development and validation. Journal of Business Ethics, 124, 101-115. Rageh Ismail, A., & Spinelli, G. (2012). Effects of brand love, personality and image on word of mouth: The case of fashion brands among young consumers. Journal of Fashion Marketing and Management: An International Journal, 16(4), 386-398. Sanjari Nader, B., Yarahmadi, F., & Balouchi, H. (2020). The Impact of Social Network Based Brand Communities on Brand Evangelism through Strengthening Brand Trust. Consumer Behavior Studies Journal, 7(2), 24-47. (In Persian) Schmid, D. A., & Huber, F. (2019). Brand love: Emotionality and development of its elements across the relationship lifecycle. Psychology & Marketing, 36(4), 305-320. Sutaguna, I. N. T., Fardiansyah, H., Hendrayani, E., & Yusuf, M. (2023). Brand strength formicro, small, and medium enterprises. Grmilang: Jurnal Manajemen dan Akuntansi, 3(2), 77-86. Verena, S., Uwe Renk, H., & Mishra, A. (2016). Exploring the impact of employees’ self-concept, brand identification and brand pride on brand citizenship behaviors. European Journal of Marketing, 50(2), 1-34. Zeng, B. (2016). Profitability, state ownership, tax reporting and corporate social responsibility: evidence from Chinese listed firms. Social Responsibility Journal, 12(1), 1-20. | ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 210 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 24 |
||