| تعداد نشریات | 31 |
| تعداد شمارهها | 427 |
| تعداد مقالات | 4,065 |
| تعداد مشاهده مقاله | 5,529,958 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 5,714,403 |
تاثیر عوامل توصیه آنلاین عمیق بر سرگردانی مصرفکننده با نقش میانجی ادراک جذب شناختی در ورزشکاران مصرف کننده محصولات ورزشی | ||
| مطالعات بازاریابی ورزشی | ||
| مقاله 7، دوره 5، شماره 4 - شماره پیاپی 20، اسفند 1403، صفحه 118-138 اصل مقاله (1.3 M) | ||
| نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22034/sms.2024.140272.1276 | ||
| نویسندگان | ||
| کاظم چراغ بیرجندی* 1؛ اعظم حیدری نیا2 | ||
| 1استادیار مدیریت ورزشی، گروه تربیت بدنی، دانشکده ادبیات و علوم انسانی، واحد بیرجند، دانشگاه آزاد اسلامی، بیرجند، ایران | ||
| 2دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت ورزشی، گروه تربیت بدنی، دانشکده ادبیات و علوم انسانی، واحد بیرجند، دانشگاه آزاد اسلامی، بیرجند، ایران | ||
| چکیده | ||
| امروزه تلاش برای کاهش سرگردانی مشتریان در صنعت ورزش بهعنوان یک ابزار استراتژیک در توسعه روابط با مشتری بیان شده است. هدف از پژوهش حاضر، تأثیر عوامل توصیه آنلاین عمیق بر سرگردانی مصرفکننده با نقش میانجی ادراک جذب شناختی در ورزشکاران مصرفکننده محصولات ورزشی بود. روش پژوهش توصیفی- همبستگی به شیوه معادلات ساختاری بوده و به شکل میدانی انجام شده است. جامعه آماری پژوهش شامل مشتریان محصولات ورزشی آنلاین بودند. حجم نمونه براساس روش معادلات ساختاری (به ازای هر گویه 10 نفر) 180 ورزشکار از شهر تهران تعیین گردید. روش نمونهگیری بهصورت در دسترس استفاده شد. برای اندازهگیری متغیرها از سه پرسشنامه توصیه آنلاین یه تنگ (2012) 3گویه، وانگ و بنباست (2010) با 4 گویه، پرسشنامه ادراک جذب شناختی بارتون و جوینز (2006) با 5 گویه و پرسشنامه سرگردانی مصرفکننده وبستر و آیوجا (2006) با 6 گویه استفاده شد. نتایج نشان داد، عوامل توصیه آنلاین عمیق بر سرگردانی مصرفکننده با نقش میانجی ادراک جذب شناختی در مصرفکنندگان محصولات ورزشی تأثیر معناداری دارد (76/0=β). لذا پیشنهاد میشود فروشندگان محصولات ورزشی در شیوه مجازی توجه ویژهای به نمایندگیهای آنلاین محصول داشته باشند و تا جاییکه امکان دارد با ارائه اطلاعات مفید به مشتریان، سرگردانی آنان در هنگام خرید محصول را کاهش دهند. | ||
| کلیدواژهها | ||
| توصیه عمیق"؛ مصرف کننده ورزشی"؛ جذب شناختی"؛ "؛ بازاریابی ورزش" | ||
| مراجع | ||
|
Al-Shaikhli, D., Jin, L., Porter, A., & Tarczynski, A. (2022). Visualising weekly learning outcomes (VWLO) and the intention to continue using a learning management system (CIU): the role of cognitive absorption and perceived learning self-regulation. Education and Information Technologies, 1-29. Arvisg, R,. Saeed niya, H,. Mehrani, H,. Kavoosi, E(2023). Designing a paradigm model of customers' wandering in choosing a brand with a focus on the perceived value of services: application of the foundational data approach. Scientific Quarterly Approach in Business Management, Volume 4, Number 1, 280-297.[ P ersian] Bae, S., Jung, T. H., Moorhouse, N., Suh, M., & Kwon, O. (2020). The Influence of Mixed Reality on Satisfaction and Brand Loyalty in Cultural Heritage Attractions: A Brand Equity Perspective. Sustainability, 12(7), 2956. Ben Saad, S., & Choura, F. (2023). Towards better interaction between salespeople and consumers: the role of virtual recommendation agent. European Journal of Marketing, 57(3), 858-903. Burton-Jones, A., & Straub Jr, D. W. (2006). Reconceptualizing system usage: An approach and empirical test. Information systems research, 17(3), 228-246. Chen, Lei, and Ruimei Wang. 2016. “Trust Development and Transfer from Electronic Commerce to Social Commerce: An Empirical Investigation.” American Journal of Industrial and Business Management 6 (05): 568–576 Choi, Jaewon, Hong Joo Lee, and Yong Cheol Kim. 2011. “The Influence of Social Presence on Customer Intention to Reuse Online Recommender Systems: The Roles of Personalization and Product Type.” International Journal of Electronic Commerce 16 (1): 129–154 Doha, Ahmed, Maryam Ghasemaghaei, and Khaled Hassanein. 2017. “Social Bundling: A Novel Method to Enhance Consumers’ Intention to Purchase Online Bundles.” Journal of Retailing and Consumer Services 35: 106–117. Dwivedi, Y. K., Hughes, L., Wang, Y., Alalwan, A. A., Ahn, S. J., Balakrishnan, J., ... & Wirtz, J. (2023). Metaverse marketing: How the metaverse will shape the future of consumer research and practice. Psychology & Marketing, 40(4), 750-776. Elahi, A., & Fathi, F. (2023). Factor Affecting Attendance of Iranian Spectator in Volleyball World League and its’ Relationship to their Purchase Behavior. Research in Sport Management and Motor Behavior, 13(25): 205-222. Habibi, A,. Kolahi, B (2023). Structural equation modeling and factor analysis. Tehran: University Jihad, second edition. Hallikainen, H., Luongo, M., Dhir, A., & Laukkanen, T. (2022). Consequences of personalized product recommendations and price promotions in online grocery shopping. Journal of Retailing and Consumer Services, 69, 103088. Ghasemaghaei, M. (2020). The impact of in-depth online recommendation agents on consumer disorientation and cognitive absorption perceptions. Behaviour & Information Technology, 39(4), 414-430. Gupta, A., Su, B.-C., & Walter, Z. (2021). An empirical study of consumer switching from traditional to electronic channels: A purchase-decision process perspective. International Journal of Electronic Commerce, 8, 131–161. Jerry YuwenShi(2021) Risk-reduction strategies in competitive convenience retail: How brand confusion can impact choice among existing similar alternatives, Journal of Retailing and Consumer Services.Volume 61, July 2021, 102547. Karpushkin, G. (2024). Predicting Consumer Behavior Based on Big Data of User-Generated Online Content in Retail Marketing. Global Journal of Flexible Systems Management, 1-16. Kim, Dan J., Donald L. Ferrin, and H. Raghav Rao. 2008. “A Trust-Based Consumer Decision-Making Model in Electronic Commerce: The Role of Trust, Perceived Risk, and Their Antecedents.” Decision Support Systems 44 (2): 544–564. Kim, Dan J., Donald L. Ferrin, and H. Raghav Rao. 2009. “Trust and Satisfaction, Two Stepping Stones for Successful e-Commerce Relationships: A Longitudinal Exploration.” Information Systems Research 20 (2): 237– 257. Luigi Di Gaetano, (2021). Are 28 days a month? Price competition with consumer confusion, European Competition Journal, 17, 2021 . Malek Simon Grimm, Ralf Wagner. (2021) Intra-brand image confusion: effects of assortment width on brand image perception. Journal of Brand Management volume, 28, 446–463, Moth, David. 2013. “Six Different Approaches to Online Product Recommendations.” Econsultancy. January 22, 2013. https://www.econsultancy.com/blog/61928-six different-approaches-to-online-product-recommendatio. Reychav, Iris, and Dezhi Wu. 2015. “Are Your Users Actively Involved? A Cognitive Absorption Perspective in Mobile Training.” Computers in Human Behavior 44: 335–346. Schrage, Michael. 2017. “Great Digital Companies Build Great Recommendation Engines.” Harvard Business Review, August 1, 2017. https://hbr.org/2017/08/great-digital companies-build-great-recommendation-engines Vess L. Johnson, Richard W. Woolridge, Joseph R. Bell. (2021) The Impact of Consumer Confusion on Mobile Self Checkout Adoption. Journal of Computer Information Systems .Volume 61, 2021 - Issue 1 Wang, W., Xu, J., & Wang, M. (2018). Effects of recommendation neutrality and sponsorship disclosure on trust vs. distrust in online recommendation agents: Moderating role of explanations for organic recommendations. Management science, 64(11), 5198-5219. Wang, W., & Benbasat, I. (2009). Interactive decision aids for consumer decision making in e-commerce: The influence of perceived strategy restrictiveness. MIS quarterly, 293-320. Webster, Jane, and Jaspreet S. Ahuja. 2006. “Enhancing the Design of Web Navigation Systems: The Influence of User Disorientation on Engagement and Performance.” MIS Quarterly 30: 661–678. Yeh, R. K. J., & Teng, J. T. (2012). Extended conceptualisation of perceived usefulness: empirical test in the context of information system use continuance. Behaviour & Information Technology, 31(5), 525-540. Zhao, Y. C., Wu, D., Song, S., & Yao, X. (2022). Exploring players’ in-game purchase intention in freemium open-world games: the role of cognitive absorption and motivational affordances. International Journal of Human–Computer Interaction, 1-17. | ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 621 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 207 |
||