1.

تأثیر کیفیت رابطه و ابعاد آن بر رفتار شهروندی مشتری: یک پژوهش فراتحلیل-

صفحه 1-27
الهه ملایی؛ مریم سلیمانی

2.

ارائه مدلی برای رفتارهای خرید خیرخواهانه مصرف کننده

صفحه 28-47
قاسم زارعی؛ امیرحسین طاهری

3.

شناسایی دالیل و پیامدهای انتقام الکترونیک مشتریان

صفحه 48-74
آرش نظامی؛ سعید میر

4.

ارائه چارچوب قابلیت‌های قیمت‌گذاری در محیط ووکا: مطالعه چندموردی کیفی صنعت پوشاک و کفش ایران

صفحه 75-94
لیلا السادات رضایی؛ محسن نظری؛ محمدعلی شاه حسینی

5.

ارائه مدل جامع تبلیغات مبتنی بر واقعیت افزوده موبایلی با استفاده از نشانگر‌‌های فیزیکی

صفحه 95-133
مهزیار اکبری؛ تحفه قبادی لموکی؛ پیمان غفاری آشتیانی؛ حسین حاجی بابایی

6.

تأثیر مشتری مداری نسبت به فروشندگان و خریداران بر عملکرد پلتفرم‌های تجارت الکترونیکی با نقش تعدیل‌گر تردید خرید در مشتری و تردید خرید در فروشنده

صفحه 134-156
امید امیری؛ ساناز شفیعی

7.

تحلیل پدیدارشناسانه آسیب‌شناسی بی‌حسی سازمانی در سازمان های دولتی

صفحه 157-173
امید میرویسی؛ سیدمحمد موسوی جد؛ اسماعیل قادری؛ کیومرث احمدی

8.

طراحی مدل ارتباطات بازاریابی دیجیتال با رویکرد انسان‌انگاری ادراک شده و هوش مصنوعی و نقش آن در قصد استفاده از موبایل بانک(مورد مطالعه: بانک‌های خصوصی)

صفحه 174-196
آرش عادل پناه؛ علی صنایعی؛ سیدمحمدرضا داودی؛ علیرضا شیروانی

9.

ارتباط برچسب گذاری زیست محیطی و رفتار خرید سبز: نقش ادراکات زیست محیطی و ارزشهای دینی

صفحه 197-224
خبات نسائی؛ زینب آیینی؛ سعید فلاحی

10.

شناسایی و اولویت‌بندی نیازها و ترجیحات مشتریان بر مبنای پژوهش آمیخته (تحلیل تم در گروه کانون و آزمون اهمیت – عملکرد)

صفحه 225-244
حسین بلوچی

11.

ارائه مدل رفتارهای انحرافی مشتریان

صفحه 245-277
زهرا احمدی الوار؛ داود فیض؛ میثم مدرسی

12.

متن کاوى رفتار خرید مشتریان فروشگاه هاى اینترنتى: با تأکید بر ارزش هاى لذت جویانه و فایده گرایانه

صفحه 278-293
عظیم زارعی؛ مسعود باقرزاده فرد


سامانه مدیریت نشریات علمی. طراحی و پیاده سازی از سیناوب